Vi hjälps alla åt att svara i telefon för att väntetiderna ska blir så korta som möjligt. Oftast är det våra duktiga receptionister ni får tala med. De har stor erfarenhet av att ge råd i olika situationer och de har alltid tillgång till veterinär att rådfråga om det behövs.
Våra veterinärer har oftast inte möjlighet att besvara telefonsamtal med en gång eftersom de är upptagna med patienter större delen av dagen. Om ni har akut behov av att komma i kontakt med en speciell veterinär är det viktigt att ni tydligt framför det önskemålet.
De som arbetar i receptionen ansvarar även för butiken och hjälper er gärna med frågor om foder eller produkter ur det övriga sortimentet. Det är också hit ni vänder er med frågor rörande fakturor eller liknande.
